Workshop Komunikasi Efektif Di RSPON Prof. Dr. Dr. Mahar Mardjono Jakarta

JAKARTA -  Pada hari Rabu hingga Jumat 18-20 Mei 2022 Rumah Sakit Pusat Otak Nasional Prof. Dr. dr. Mahar Mardjono Jakarta melaksanakan kegiatan workshop Komunikasi Efektif yang ditunjukan untuk internal karyawan Rumah Sakit, terutama yang bersentuhan langsung kepada pelayanan masyarakat. Adapun Workshop Komunikasi Efektif ini diharapkan dapat meningkatkan pelayanan yang diberikan oleh Rumah Sakit kepada masyarakat.

Workshop Komunikasi Efektif dilakukan secara daring Zoom Meeting, dan dibuka oleh Direktur SDM, Pendidikan dan Umum Dr. dr. Andi Basuki Prima Birawa, Sp.S (K), MARS dengan moderator acara Ibu Dra. Siwi Wresniati, M.Si. Adapun materi yang disampaikan diacara tersebut yaitu mengenai Pengantar Standar Komunikasi dan Edukasi (KE) dalam Standar Akreditasi Kemenkes, Komunikasi Efektif secara Umum, Komunikasi Efektif SBAR (Situation, Background, Assessment, and Recommendation), Pelaporan Hasil Kritis, TBaK (Tulis, Baca Konfirmasi) dan Pendokumentasiannya, Handling complaints, Budaya Pelayanan Prima, Discharge Planning, dan Sosialisasi Pokja Akreditasi.